洗面所の床がびしょびしょ！？丁寧な調査で原因をしっかり特定！-名古屋市名東区
- エリア
- 名古屋市名東区
- 到着時間
- 45分
- 作業時間
- 1時間
- 費用
- 3,000円
- トラブル箇所
- 洗面所
- トラブル内容
- 水漏れ
お客様からのコメント
朝、洗面所で顔を洗おうとしたら床が濡れていて、「あれ？水が漏れてる…？」とびっくりしました。
蛇口の下の方から少しずつ水が出てきていて、タオルで拭いてもすぐにまた濡れてしまう状態でした。
自分ではどこから漏れているのか分からず、すぐに水まるさんに電話しました。
電話の対応もとても丁寧で、「すぐ調査に伺います」と言ってくださり、とても安心できました。
実際に来てくださった職人さんも感じがよく、洗面台の下の配管を丁寧に点検してくれました。
原因がどこにあるのか一緒に確認しながら説明してくれたので、素人の私でも理解しやすかったです。
大きな破損ではなかったので応急処置で対応してもらえ、修理の見積もりもその場で出してくれました。
すぐに対応してもらえて、朝から本当に助かりました。
今後の修理の相談にも親身に乗ってくれたので、またお願いしようと思います！
担当者からのコメント
このたびは水まるにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、洗面所の蛇口下付近からの水漏れがあり、配管接続部からのにじみが確認されました。
まずは止水を行い、配管部分の接合部を点検。ナットの緩みやパッキンの劣化が見られたため、応急処置として締め直しと仮シールによる漏れ止めを行いました。
現時点では大きな破損はありませんが、長年の使用によりパッキンや内部部品が硬化しており、再発の可能性があるため、交換をおすすめしております。
また、お客様のご希望で後日交換の見積もりをお渡ししました。
水まるでは、24時間営業・出張費・見積もり無料の水道局指定業者として、急な水漏れにも即対応しております。
特に洗面所のように毎日使う場所での水漏れは、早めの対応が被害を最小限に抑えるポイントです。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、迅速・丁寧な対応を心がけてまいります。
