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流れ続けるトイレの水!ボールタップ交換でトラブル解消!-相模原市南区相南
RESULTS 修理実績

流れ続けるトイレの水!ボールタップ交換でトラブル解消!-相模原市南区相南

エリア
相模原市南区相南
到着時間
1時間
作業時間
1時間40分
費用
27,360円
トラブル箇所
トイレ便器
トラブル内容
水流れ続ける

お客様からのコメント

起きてトイレを使ったときに、水がずっと流れ続けて止まらなくなってしまいました。
レバーを何度か動かしてみても止まらず、タンクの中を開けてみたけれど原因がわからず焦りました。
以前に知人が水まるさんを利用してよかったと聞いていたので、すぐに電話しました。
電話対応がとても丁寧で、「すぐに伺います」と言ってもらえたのでとても安心しました。
来てくださった作業員さんも感じがよく、タンクの中の部品の状態を見ながら「ボールタップが故障している」と詳しく説明してくれました。
さらに排水桝にも問題があったとのことで、交換をお願いしたところ作業もスムーズで助かりました。
終わった後に「これでしっかり止まりますよ」と言われて実際に水が止まったときは、本当にホッとしました!
信頼できる対応でお願いしてよかったです。また何かあればお願いしたいです。

担当者からのコメント

このたびは水まるにご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お伺いした際には、トイレの便器内に常に水が流れ続けている状態で、タンク内部からの異常が確認されました。
点検したところ、ボールタップの経年劣化による閉止不良と、排水桝の一部損傷が見られました。
ボールタップを新しいものに交換し、あわせて排水桝も交換して水の流れを正常化しております。
作業後は通水確認を行い、無事に水が止まり、トイレの排水も正常に機能することを確認いたしました。
水が流れ続ける症状は、放置すると水道代の増加やタンク内部の破損につながることがあります。
水まるでは24時間営業・出張費・見積もり無料の水道局指定業者として、早朝・深夜も追加料金なしで対応しております。
今後ともお客様の安心を第一に、迅速で確実な対応を心がけてまいります。