2026年9月度|水まるお問い合わせ集計レポート

集計対象:2026年9月受付分データ元:公式サイトお問い合わせフォーム作成:水まる運営事務局

水まるでは、いただいたお問い合わせの内容を定期的に振り返り、どのような水回りトラブルが多いのかを公開しています。今回は2026年9月分をまとめました。件数そのものは非公開としていますが、構成比と前月からの変化を見ることで、この時期に注意しておきたいポイントが見えてきます。

最も多かったご相談
水漏れ
全体の41.3%
最も多かった発生箇所
トイレ
全体の30.4%
前月から最も伸びた項目
お風呂
前月比 +9.2pt
発生箇所はトイレ・お風呂で全体の半数超(52.1%)を占める結果に

2026年9月 発生箇所の構成比グラフ

 

  1. トイレ 30.4%
  2. お風呂 21.7%
  3. 洗面所 19.6%
  4. その他(給水管・屋外設備等) 15.2%
  5. キッチン 13.0%

トイレは引き続き最多となりましたが、今回最も大きく動いたのはお風呂です。前月から+9.2ptと大きく増加し、2位に浮上しました。一方で前月まで2位だったキッチンは-12.0ptと大きく減少しています。

トラブル内容は「水漏れ」が前月の2位から首位を奪還、全体の4割超に

2026年9月 トラブル内容の構成比グラフ

  1. 水漏れ 41.3%
  2. 水道修理(部品交換・故障) 30.4%
  3. つまり 15.2%
  4. その他 13.0%
  5. 見積り 0.0%

前月に最多だった「水道修理」は-7.1ptとやや落ち着き、代わって「水漏れ」が+8.0ptで首位に返り咲きました。蛇口の根元やシャワーホースの接続部、トイレのタンク周りなど、経年劣化によるじわじわとした水漏れのご相談が目立ちます。

前月(8月)との比較

8月分のデータと比較すると、発生箇所・トラブル内容の両方で顕著な変化が見られました。

発生箇所の前月比較グラフ

発生箇所 8月 9月 前月比
トイレ 29.2% 30.4% +1.2pt
お風呂 12.5% 21.7% +9.2pt
洗面所 16.7% 19.6% +2.9pt
その他 16.7% 15.2% -1.5pt
キッチン 25.0% 13.0% -12.0pt

トラブル内容の前月比較グラフ

トラブル内容 8月 9月 前月比
水漏れ 33.3% 41.3% +8.0pt
水道修理 37.5% 30.4% -7.1pt
つまり 16.7% 15.2% -1.5pt
その他 8.3% 13.0% +4.7pt
見積り 4.2% 0.0% -4.2pt

今月のデータから見えたこと

9月に目立ったのは、お風呂のご相談が前月から大きく増えたことです(+9.2pt)。シャワーホースの接続部や混合水栓からのポタポタとした水漏れ、台付シャワーの故障など、毎日使う場所だからこそ気づきやすい症状が中心でした。逆に、2ヶ月連続で増加していたキッチンは-12.0ptと落ち着きを見せています。

トラブル内容では、前月まで初めて最多となっていた「水道修理」がやや落ち着き、「水漏れ」が+8.0ptで再び最多に戻りました。トイレのタンク内部や蛇口の根元からのじわじわとした水漏れは、放置すると床材や下地の劣化につながることもあるため、気づいた時点での早めのご相談をおすすめします。

一方、「その他」は+4.7ptと増加しました。洗濯機まわりの給水・排水ホースに関するご相談が複数寄せられており、本体だけでなく接続部分のトラブルにも注意が必要な時期です。

この時期に多いご相談への参考リンク
症状ごとの原因や対処法をコラムにまとめています。当てはまるものがあればご覧ください。

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※ 本レポートは水まる公式サイトのお問い合わせフォームに寄せられた内容(テスト送信・広告営業目的の連絡、および同一のお客様からの重複送信を除く)を集計したものです。件数は非公開とし、構成比のみを掲載しています。