木津川市トイレ水漏れ修理実績レポート

お客様からのコメント

トイレタンクの手洗い部分の水が止まらなくなりました。
昼なら地元の業者さんに連絡もできますが、さすがに夜10時過ぎでは連絡もつかず、困ってしまって初めて24時間対応の業者さんを探しました。
正直。どこも同じような会社に感じてしまって。
やっぱり市の指定業者さんを徹底的に検索しました。
なんせウチは京都の木津川です。
それで、この水まるさんがヒットしたんですが、水まるさんは大阪でやっぱり不安になりつつも電話させて頂きました。
慌てる私に「大丈夫ですよ。まずは落ち着いて状況を教えてください」と窓口の方のお優しい声。
もしかしたら手洗い部分ではなくタンク内の部品に問題が出ているのではないか？という見立てて、取り敢えず来て頂くことにしました。
大阪から我が家まで約1時間かかるということで、「1時間。お待ち頂くのは可能ですか？万が一、道の状況で到着まで1時間を越える場合は必ず、その旨をご連絡いたします。」と、またまた丁寧なご説明。
そのことを承諾して我が家にお越し頂いたのは電話から50分ほど、大急ぎで飛ばして来てくださったのかしら？と有難く感じながら、もう一度、状況を担当者の方に見て頂いたら、やはり「タンク内部で水漏れが起こっています」と。
即座に修理にかかって頂き、真夜中その日のうちに工事も終えられて、今も快適に使っています。
本当に助かりました。急いでお越し頂いたのも嬉しかったです（ですが道中はくれぐれもお気をつけて）！