漏水とは実際には何が起きている？原因・自分でできる確認方法・修理費用をプロが解説！
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漏水という言葉は知っていても、自分の家で今何が起きているのか、正直よく分からないという方がほとんどだと思います。
私は大阪を拠点に指定給水装置工事事業者として現場に立ち続けてきた水道修理会社水まるの経営者です。
この記事では、漏水とはどういう状態を指すのか、気づくきっかけになるサイン、主な原因、自分で確認できる範囲、そして修理費用の目安までを、現場で見てきた実例を交えて順番に説明します。
まずは焦らず、ご自宅で今起きていることを一緒に整理していきましょう。
漏水とは？
漏水とは、給水管や排水管などの水道設備から、意図しない形で水が漏れ続けている状態のことです。
目に見える蛇口の水滴だけでなく、壁の中や地中など目に見えない場所で進行しているケースも漏水に含まれます。
単なる水漏れには、蛇口のポタポタやトイレのチョロチョロなど目に見える箇所の不具合も含まれます。
一方、漏水という言葉は、一般的に壁の中や床下、地中など見えない場所で水道水が漏れ続けている状態を指すことが多く、水道局や水道屋はこちらの意味で使うことが一般的です。
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宅地内の漏水と水道本管の漏水の違いがなぜ重要？
宅地内の漏水と水道本管の漏水は、道路に最も近い（家屋からは最も遠い）止水栓である第一止水栓を境に分かれます。
第一止水栓より道路側は水道局が管理する範囲で、水道メーターを含めて宅地側は使用者の管理範囲です。
この分かれ目は責任分界点と呼ばれ、修理費用を誰が負担するかを決める重要な基準になります。第一止水栓より道路側で漏水が起きている場合は水道局への連絡で対応してもらえます。
しかし、宅地側は所有者の財産であるため、修理費用は所有者の負担になるのが原則です。ご自身の家がどちら側にあたるか分からない場合は、水道局の窓口に相談すれば給水台帳で確認してもらえます。
漏水に気づくきっかけにはどんなサインがあるの？
漏水に気づくきっかけは一つではありません。以下で1つでも当てはまるサインがあれば、漏水を疑って確認方法に進んでください。
- 水道料金の急な高騰
- 音やにおい壁のシミなど室内の異変
- 蛇口の出の悪さやメーターの回転
- 屋外の湿りや給湯器周りの濡れ
- 水道局からの通知や検針票
水道料金の急な高騰で漏水に気づくのはどんなとき？
家族構成も水の使い方も変わっていないのに、先月や今月の水道料金だけが急に高くなっている場合は、漏水を疑ってください。
目安として、糸のように細い水漏れでも1か月あたり6立方メートルほどの水が流れ続け、1,800円前後の料金上昇につながるとされています。
プールや庭の水やりなど、心当たりのある使用量の変化がないかをまず振り返りましょう。それでも説明がつかない場合は水道メーターの確認に進みましょう。
検針票は数か月分をさかのぼって比較すると、変化に気づきやすくなります。
音やにおい壁のシミなど室内の異変で漏水に気づくのはどんなとき？
以下はすべて室内で漏水に気づく代表的なサインです。
- 壁や天井にシミが広がっている
- カビ臭や腐敗臭がする
- 水道を使っていないのに壁の中や配管からポタポタ、チョロチョロという音が聞こえる
シミは内部で進行が続いている場合に広がり続けるため、一度気づいた箇所を写真に撮り、数日後に濡れが広がっていないかを比べると判断しやすくなります。
においは湿気やカビの繁殖が進んでいるサインであることが多く、放置期間が長いほど強くなる傾向があります。
夜間などの静かな時間帯に耳を澄ますと、配管からの異音に気づきやすくなります。
水まるでの実際の漏水修理実績：「洗面所の漏水トラブルを原因特定し配管修理で確実に改善-大和市林間」
蛇口の水の出の悪さやメーターの回転で漏水に気づくのはどんなとき？
蛇口をひねっても水の出が弱い、勢いが以前より落ちているといった変化も、配管のどこかで水が漏れて圧力が逃げているサインになり得ます。
参考記事：「キッチンの水圧が弱くなった！原因特定から対処法まで徹底解説 」
より確実な確認方法は水道メーターです。
家中の蛇口とトイレの元栓を閉め、誰も水を使っていない状態でメーターのパイロットと呼ばれる部品を見て、10分ほど観察してください。
パイロットが回転を続けていれば、どこかで水が流れ続けている証拠です。
ごくわずかな漏水ではパイロットが反応しないこともあるため、疑わしい場合はスマートフォンで写真を撮り、30分後に見比べる方法も有効です。
屋外の地面の湿りや給湯器周りの濡れで漏水に気づくのはどんなとき？
以下は地中や屋外配管での漏水を示す兆候です。
- 庭や駐車場の地面の一部だけが常に湿っている
- 一部分だけ芝が異常に育っている
- コンクリートが黒ずんだり白い粉のようなものが浮き出たりしている。
- 給湯器の周りが常に濡れている
給湯配管からの漏水や屋外の漏水は見えにくく進行も緩やかなため気づきにくいのですが、晴天が数日続いたタイミングで観察すると、湿り気の違いが分かりやすくなります。
水道局からの通知や検針票で漏水を知らされるのはどんなとき？
水道局は、検針の際に通常の使用量から大きく外れた数値を検知して漏水の疑いを知らせるはがきや通知を送ってくれることがあります。
この通知は、ご自身では気づいていなかった漏水を教えてくれる貴重な機会です。
通知を受け取ったら、まず水道メーターを確認し、家の中に思い当たる症状がないかを確認してください。通知があったからといって必ずしも高額な修理が必要なわけではありません。
パッキン交換など軽微な対応で済むケースも多くあります。通知を放置すると水道料金の増加が続くため、早めの確認をおすすめします。
水まるでの実際の漏水修理実績：「水道局からの通知に即対応！徹底漏水調査事例！-伊丹市北園」
住宅で漏水が起きる原因は？
住宅で漏水が起きる原因は以下の3つです。
- 配管の経年劣化
- パッキンや部品の不具合
- 凍結や地震などの外的要因
原因によって自分で対処できるかどうかが変わるため、まずはどの分類に当てはまりそうかを把握しておくと、その後の判断がしやすくなります。
給水管や配管の劣化で漏水が起きるのはなぜ？
給水管は金属製でも樹脂製でも、年数の経過とともに劣化が進みます。
金属管では内部からの腐食が進んでピンホールと呼ばれる小さな穴が開くことがあり、樹脂管では接続部分の緩みや素材自体の劣化が原因になります。
築年数がおおむね20年を超える住宅では、配管の劣化による漏水のリスクが徐々に高まると考えてください。
地中や壁の中に埋まっている配管はご自身での交換が難しく、劣化が疑われる場合は専門業者による調査が必要です。
定期的な点検を行っておくと、劣化が進行する前に発見できる可能性が高まります。
関連記事：「水道管・蛇口つなぎ目からの水漏れをプロが解説！原因と応急処置・自分で直す方法と費用は？」
水まるでの実際の漏水修理実績：「給水管漏水を即日修繕！！水まるの専門施工事例-横浜市神奈川区子安通」
パッキンやトイレタンクなど部品の不具合で漏水が起きるのはどんな場合？
蛇口のパッキンやトイレタンク内部のゴムフロートといった消耗部品は数年単位で劣化し、水漏れの原因になります。
以下に挙げるような症状は、多くの場合この部品の劣化が原因です。
- 蛇口からのポタポタ漏れ
- トイレタンクから便器へ水が流れ続ける
こうした部品単位の不具合は、止水栓を閉めて部品を交換すれば自分で直せる範囲であることが多く、ホームセンターなどで交換用パーツも購入できます。
ただし配管を伴う作業や、交換しても症状が改善しない場合は無理をせず専門業者に相談してください。
凍結や地震など外的要因で漏水が起きるのはどんなとき？
冬場の急激な冷え込みで配管内の水が凍結すると、水が氷になって膨張する際に配管を内側から圧迫し、亀裂や破裂につながることがあります。
また、地震の揺れによって配管の接続部分がずれたり緩んだりすることも漏水の原因になります。
これらは配管そのものの寿命とは関係なく発生するため、比較的新しい住宅でも起こり得る点に注意が必要です。
寒波が予想される際は以下対策が有効です。
- 屋外の露出した配管に保温材を巻く
- 水を少量出し続ける
地震の後は、念のため水道メーターを確認しておくと安心です。
漏水を自分で確認するにはどうすればいい？
漏水が疑われる場合、まず水道メーターと止水栓を使えば、専門業者を呼ぶ前にご自身である程度の切り分けができます。
手順を踏めば難しい作業ではありませんが、切り分けの先に見えてくる範囲によっては専門知識が必要になる場合もあります。
水道メーターのパイロットで漏水を確認する手順は？
- 家中の蛇口とトイレの止水栓をすべて閉め、洗濯機や食洗機も止めた状態にします。
- 水道メーターのふたを開け、パイロットと呼ばれる小さな部品を確認
パイロットは水が流れているとくるくると回転する仕組みになっています。 - 10分ほど観察
回転が止まらなければ、家のどこかで水が漏れ続けている証拠です
パイロットの場所が分からない場合は、いったんキッチンの水を出してメーターの動きを確認すると見つけやすくなります。
デジタル式のメーターであれば、漏水警告の表示が出ていないかもあわせて確認してください。
止水栓を使って屋内と屋外どちらの漏水か切り分ける方法は？
パイロットの回転で漏水が確認できたら、次は止水栓を使って場所を絞り込みます。
キッチンや洗面所、トイレなど各設備の根元にある止水栓を一つずつ閉め、そのたびにパイロットの動きを確認してください。
ある止水栓を閉めた時点でパイロットの回転が止まれば、その止水栓から蛇口までの間で漏水が起きていることになります。
すべての止水栓を閉めてもパイロットが回転を続ける場合は、止水栓のない屋外配管や壁や地中に埋まった配管で漏水が起きている可能性が高いと考えられます。
自分で確認できる範囲とプロに任せた方がよい範囲の見分け方は？
以下の場合は、ご自身での対応が可能な範囲です。
- 止水栓を閉めて症状が止まる場合
- 蛇口・トイレなど目視できる部品の交換で直せる場合
一方で、止水栓をすべて閉めてもパイロットが止まらない場合や、壁の中・床下・地中など見えない場所での漏水が疑われる場合は専用の機器を使った調査が必要になり、無理をすると被害を広げてしまうことがあります。
私たち水まるでは、こうした判断に迷う段階でも、電話がしづらい時間帯であればLINEで写真や動画を送っていただくだけで状況をおおまかに把握してご相談に応じています。
判断に自信が持てないときほど、早めに専門家の目を借りることをおすすめします。
漏水を放置するとどんな被害や費用負担につながるの？
漏水を放置すると以下のリスクにつながります。
- 水道料金や建物への損害
- 階下への被害
- 水道料金の減免
- マンションや賃貸での責任の所在
ここでは放置した場合に起こり得る問題と、集合住宅ならではの責任の範囲について説明します。
漏水の放置で水道料金や建物にどんな損害が出るの？
漏水を放置すればするほど、水道料金は増え続けます。さらに、木材の腐食やカビの繁殖、金属部分のさびといった建物へのダメージにもつながります。
壁の中や床下で進行しているケースでは、発見が遅れるほど被害範囲が広がり、内装の解体を伴う大規模な修繕が必要になることもあります。
早期に発見して対処すれば数万円で済んだはずの案件が、放置によって数十万円規模の工事に発展することも珍しくありません。
異変に気づいた段階で早めに動くことが、結果的に費用を抑える近道です。
集合住宅で漏水を放置すると階下への被害はどうなるの？
マンションやアパートで漏水を放置すると、階下の部屋の天井や壁、家財にまで被害が広がることがあります。
この場合、原因となった部屋の所有者や使用者が、階下の住人に対して損害賠償責任を負う可能性があります。
実際の保険会社の事故事例でも、専有部分の給湯配管や排水管からの漏水が階下の内装や電気設備にまで被害を及ぼしたケースが数多く報告されています。
被害が他の住戸に及ぶ前に気づいて対処できるかどうかで負担の大きさは大きく変わります。
漏水で高くなった水道料金は減免してもらえるの？
水道メーターより宅地内で発生した漏水で既に修繕が完了している場合は、水道局への申請により料金の一部減免を受けられることがあります。
ただし、以下のケースでは対象外です。
- 漏水に気づいていながら修理を怠っていた場合
- 蛇口の閉め忘れなど使用者の不注意による場合
申請には、指定給水装置工事事業者が発行する修繕証明書や修繕前後の写真の添付が必要になるのが一般的です。
減免はあくまで漏水分の水量の一部を対象としたもので、増加分すべてが免除されるわけではない点にも注意してください。
適用条件や申請期限は自治体によって異なるため、お住まいの水道局に直接確認することをおすすめします。
マンションやアパートの漏水は誰の責任になるの？
分譲マンションでは、専有部分の配管が原因の漏水はその部屋の所有者の責任となり、共用部分の配管や外壁が原因の場合は管理組合の責任になります。
原因が特定できない場合は区分所有法の規定により共用部分の不具合と推定され、管理組合が責任を負う扱いになることもあります。
賃貸住宅では、経年劣化による漏水は貸主の負担、入居者の使い方に起因する漏水は入居者の負担になるのが一般的です。
階下への被害については保険で補償されるケースが多く、ご自身の火災保険に個人賠償責任特約が付いているかを確認しておくと安心です。
| 状況 | 主な責任者 | 使える保険の例 |
|---|---|---|
| 分譲マンションの専有部分が原因 | その部屋の所有者 | 個人賠償責任保険 |
| 分譲マンションの共用部分が原因 | 管理組合 | 施設賠償責任保険 |
| 賃貸住宅で経年劣化が原因 | 貸主 | 賃貸物件の火災保険 |
| 賃貸住宅で入居者の過失が原因 | 入居者 | 個人賠償責任保険 |
漏水修理をプロに頼むときの業者選びで何を確認すればいい？
漏水修理をプロに依頼する際は、業者選びを誤ると不要に高い費用を払うことになりかねません。
判断に迷ったときにまず確認していただきたいのが、水道局指定工事店であるかどうかと悪質な業者に共通する特徴です。
水道局指定工事店かどうかを漏水修理の業者選びで確認する理由は？
水道局指定工事店とは、各市町村の水道局から指定を受けた指定給水装置工事事業者のことです。必要な機材や資材をそろえ、適切な工事と正しい事務手続きを行う事業者として認められています。
指定を受けているかどうかは、水道局のホームページで公表されている一覧から確認できます。ホームページに指定業者と記載していても、実際には指定を受けていない業者も存在します。
私たち水まるは、尼崎市を中心に大阪・京都・奈良・和歌山など関西の多数の自治体で指定を受けており、対応エリア内であればどこでも指定工事店としての責任ある対応が可能です。
悪質な漏水修理業者を見分けるにはどんな点に注意すればいい？
インターネット広告などで極端に安い料金を表示していながら、作業後に高額な請求をしてくるケースが実際に発生しています。
見分けるポイントとしては、作業前に現場を確認し、部品代を含めた見積もりを提示してから作業を始めるかどうかが重要です。
見積もりの内容や金額に納得しないまま作業を始める業者は避けてください。
また、社名で検索したときに、検索結果の広告枠に別の会社が表示され、依頼したつもりの業者と違う業者が来てしまったという相談も寄せられています。
指名して依頼したい業者がある場合は、その業者の公式サイトや正式な電話番号から直接連絡することをおすすめします。
私たち水まるは現場確認後の見積もり提示と、ご納得いただいてからの作業着手を徹底しており、作業後に金額が変わることはありません。
漏水調査や修理の費用相場はどれくらい？
漏水調査や修理の費用は、調査方法や原因によって幅があります。相場観を知っておくことで、見積もりが妥当かどうかを判断しやすくなります。
漏水調査の費用相場はどれくらいかかるの？
漏水調査の費用は使用する調査方法によって変わります。
- 音聴棒を使った基本的な調査：8,000円から30,000円程度
- 漏水探知機やトレーサーガスを使った調査：30,000円から80,000円程度
マンションなど配管が複雑な集合住宅では、戸建てより費用が高くなる傾向があります。
業者によっては、現場確認と見積もりまでを無料で行っているところもあるため、まずは無料の範囲で状況を見てもらうのがおすすめです。
私たち水まるも、現場確認とお見積もりまでは無料で対応し、内容にご納得いただいてから作業を開始しています。
関連記事：「一戸建ての漏水調査の費用相場は？症状・チェック方法・業者選び・補助金制度まで徹底解説」
漏水修理の費用相場は原因別にどれくらい違うの？
修理費用は原因によって大きく異なります。蛇口のパッキン交換のような軽微な部品交換であれば。数千円から1万円台で済みます。
一方、給水管の一部を交換する工事になると数万円、壁や床の解体を伴う大規模な修理では数十万円規模になることもあります。
見積もりを取る際は、作業内容と料金の内訳が明記されているかを必ず確認してください。また、追加費用が発生する条件についても事前に質問しておくと、後になって想定外の請求を受けるリスクを減らせます。
まとめ
まずは水道メーターと止水栓で漏水の有無と大まかな場所を確認し、ご自身で対処できる範囲かどうかを見極めてください。
難しいと感じたら、水道局指定工事店に現場確認と見積もりを依頼し、納得したうえで作業を進めましょう。
私たち水まるは24時間365日、電話やLINEでのご相談を受け付けています。
写真や動画を送っていただくだけでも構いませんので、気になる症状があればお気軽にご連絡ください。
