夜の洗濯機水漏れで給水ホース交換-田川市寿町
- エリア
- 田川市寿町
- 到着時間
- 30分
- 作業時間
- 1時間30分
- 費用
- 13,500円
- トラブル箇所
- 洗濯機
- トラブル内容
- 水漏れ
お客様からのコメント
夜に洗濯を終えて片付けていた時、洗濯機の後ろあたりが濡れているのに気づきました。最初は洗剤か何かをこぼしたのかと思ったのですが、給水ホースの付近から少しずつ水が漏れていて焦りました。
時間も遅かったので朝まで様子を見るか迷いましたが、このまま床まで傷んだら嫌だなと思って水まるさんへ連絡しました。
来てくださったスタッフさんが原因をすぐ確認してくれて、古くなったホースを交換してもらえたので安心しました。作業前に洗濯機まわりへタオルを敷きながら進めてくれて、細かい気遣いもありがたかったです。
夜でも追加料金がなかったので頼みやすかったですし、今は不安なく洗濯できています。
担当者からのコメント
このたびは水まるにご依頼賜り、誠にありがとうございました。今回は夜間に発生した洗濯機の水漏れトラブルに、迅速かつ的確に対応いたしました。
現場を確認した結果、給水ホースの接続部が経年劣化により損傷し、水圧がかかることで徐々に水漏れが生じておりました。洗濯機用のホースは、外観上に異常が見られなくても、内部で劣化が進行している場合がございます。そのため、突然の水漏れにつながるケースも少なくありません。長期間ご使用の場合は、定期的な点検や交換をご検討いただけますと、より安心してご利用いただけます。
本件の対応では、新しい給水ホースへの交換、接続部分の締付確認、通水テストを慎重に実施いたしました。加えて、作業中は床面が濡れないよう細やかに拭き取りを行い、進捗状況をその都度お客様にもご確認いただきました。
当社は24時間体制で営業しており、早朝・深夜を問わず追加料金なしで対応しております。急な水漏れ等、緊急時にも安心してお任せいただけます。
洗濯機周辺で少しでも違和感を覚えられました際は、早めの点検をご検討いただくことで、不意の水漏れや被害の拡大を未然に防ぐことが可能です。


