流してしまった異物も安心解決!トイレつまりをしっかり復旧-奈良市大安寺
- エリア
- 奈良市大安寺
- 到着時間
- 25分
- 作業時間
- 1時間
- 費用
- 36,600円
- トラブル箇所
- トイレ
- トラブル内容
- つまり
お客様からのコメント
誤って置き型の消臭剤をトイレへ落としてしまい、そのまま流してしまったところ、水が流れなくなってしまいました。
何度か流そうとしましたが改善せず、水位も上がってきたため自分ではどうにもできないと思い修理をお願いしました。
電話で事情を説明すると落ち着いて対応していただき、すぐに相談できたことで安心しました。
現場では状況を丁寧に確認し、便器を取り外して作業する理由も分かりやすく説明してくださったので安心してお任せできました。
異物を取り除いていただいた後は水の流れも元通りになり、不安なく使えるようになりました。
作業後の確認までしっかり行っていただき、とても信頼できる対応でした。
担当者からのコメント
このたびは水まるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現地で点検を実施した結果、誤って流された置き型消臭剤が排水経路内に引っ掛かり、トイレの詰まりを引き起こしていることが判明いたしました。
異物が便器内部の取り出し困難な場所にあったため、慎重に便器を脱着し、排水口の状態について詳細に確認いたしました。
便器を取り外した後、排水経路内の異物を安全に除去したほか、排水口および接続部に異常がないことも併せて点検しております。
その後、便器を適切に復旧し、固定状況や接続部の密閉性についても丁寧に確認いたしました。
最後に複数回の通水テストを行い、排水が正常に流れることおよび水漏れがないことを確認のうえ、作業を完了しております。
トイレには水に溶けない製品を流すと、今回のような詰まりの原因となる場合がございますので、万が一落とした際は無理に流さず、早めにご相談いただきますようお願いいたします。
今後ともお困りの際は、いつでもご遠慮なくご相談ください。


