RESULTS 修理実績

トイレつまりを便器脱着で解決!異物除去で流れを改善-生駒市小明町

エリア
生駒市小明町
到着時間
35分
作業時間
1時間30分
費用
38,800円
トラブル箇所
トイレ
トラブル内容
つまり

お客様からのコメント

突然トイレの水が流れにくくなり、使用するたびに不安を感じる状態になりました。
何度か様子を見ていましたが改善せず、このまま完全につまってしまうと困ると思い、修理をお願いしました。
自分でできる範囲で確認してみましたが、原因が分からず無理に触るのも心配だったため相談しました。
連絡した際には症状を詳しく聞いていただき、対応内容についても分かりやすく説明してもらえたので安心できました。
作業前にも必要な工程を説明していただき、納得したうえでお願いすることができました。
便器を取り外して原因を確認してもらい、無事に異物を取り除いていただけました。
作業後は問題なく流れるようになり、普段通り使える状態に戻って本当に助かりました。

担当者からのコメント

このたびは水まるへご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回は生駒市小明町において、トイレの排水不良に関するご相談を承りました。
現地にて状況を確認した結果、通常のポンプ作業では改善が見込めず、便器内部に異物が混入している可能性が高いと判断いたしました。
異物による詰まりは、無理に押し流そうとするとさらに奥へ移動したり、配管へ悪影響を及ぼすことがございますので、状況に即した慎重な対応が必要となります。
今回、確実に原因を特定するため、便器の脱着作業を実施し、内部にあった異物を丁寧に除去いたしました。
作業にあたっては、便器や床面に傷が付かないよう十分に注意を払い、作業完了後は便器を再設置し、水流や接続部の状態まで確認しております。
今後につきましては、トイレットペーパー以外の物を流さず、万が一小さな異物が落ちた場合でも無理に流そうとせず、早めにご相談いただくことを推奨いたします。
水まるでは、水道局指定業者として、原因を的確に確認したうえで、必要な作業について丁寧にご説明し、ご対応しております。