突然お風呂の水が全停止!?原因特定から部品交換で一気に復旧!-板橋区栄町
- エリア
- 板橋区栄町
- 到着時間
- 50分
- 作業時間
- 1時間20分
- 費用
- 23,180円
- トラブル箇所
- お風呂場全ての箇所
- トラブル内容
- 水が出ない
お客様からのコメント
お風呂を使おうとした際、シャワーも蛇口もまったく水が出ないことに気づき、家族みんなで驚きました。
急なトラブルで原因も分からず、正直かなり不安な気持ちでした。インターネットで対応してくれそうな業者を探し、水まるさんに連絡しました。
来ていただいた方は落ち着いた対応で、こちらの話をしっかり聞いたうえで状況を確認し、専門的な内容も分かりやすく説明してくれたので安心できました。
こちらが不安に思っている点も丁寧に答えてくださり、納得した上で作業をお願いできたのが良かったです。
修理後は問題なく水が使えるようになり、普段通りの生活に戻れて本当に助かりました。
突然の出来事でしたが、信頼して任せられる対応に感謝しています。
担当者からのコメント
水まるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本件では、浴室内のすべての吐水箇所で給水が停止していたことから、給水元ではなく浴室水栓内部の機構不良を主な原因と想定し、点検作業を進めました。
点検の過程で水栓を分解したところ、内部部品に摩耗および経年劣化が認められ、水流経路の機能不全を確認しております。
これに基づき、該当部品の交換を実施し、正常な通水を復旧いたしました。
作業に際しては、既存設備への負担を最小限に抑えることを心掛け、慎重に部品の取り外しおよび再組立を実施しております。
また、再組立後には接続部の密閉性や水圧バランスにも十分配慮いたしました。
加えて、今後同様の不具合が発生しにくくなるよう、可動部の状態やその他の部品の劣化状況も確認し、必要に応じてご説明を申し上げております。
浴室水栓は内部構造が複雑であるため、違和感を放置すると今回のように突然ご使用いただけなくなる場合がございます。
当社は水道局指定業者として、原因の明確な特定と、それに基づくご説明、そしてお客様にご納得いただける施工を重要視しております。


