トイレつまりの原因に対応!便器脱着で排水を正常な状態へ-横浜市神奈川区白楽
- エリア
- 横浜市神奈川区白楽
- 到着時間
- 50分
- 作業時間
- 1時間20分
- 費用
- 52,000円
- トラブル箇所
- トイレ
- トラブル内容
- つまり
お客様からのコメント
トイレを使った際に水がいつもどおり流れなくなり、つまりが起きていることに気づきました。
少し様子を見れば直るかとも思いましたが、トイレは毎日使う場所なので、このまま悪化してしまうと困ると思い修理をお願いしました。
自分でも便器の中を確認してみましたが、どこがつまっているのかは分からず、無理に何かをして状態が悪くなるのも心配でした。
専門の方に見てもらったところ、今回の状態では便器を取り外して確認する必要があるとの説明を受けました。
作業前に内容を分かりやすく伝えてもらえたので、納得してお願いすることができました。
便器を脱着して内部まで確認してもらい、作業後には水を流して排水状態も確認していただきました。
普段どおりトイレが使える状態になったことで、かなり安心しました。
突然のつまりは焦りますが、無理に自分で直そうとせず、専門の方に見てもらってよかったです。
担当者からのコメント
水まるをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびは横浜市神奈川区白楽でのトイレつまりについてご相談いただき、私たちに作業をお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
トイレのつまりは、便器内部やその先の排水経路など、目で確認しにくい場所で水の通り道が塞がることで発生します。
今回の状態を確認したところ、通常の外側からの作業だけでは内部の状況を十分に確認できないと判断し、便器を脱着して詳しく確認する方法で対応しました。
便器を取り外す際は、床面や周辺設備に負担をかけないよう注意しながら作業を進め、内部の状態を確認したうえでつまりの原因に対応しています。
作業後は便器を適切に再設置し、実際に水を流して排水が正常に行われることまで確認しました。
トイレの流れが悪いときに何度も水を流すと、水位が上がってあふれる可能性があるため、異常を感じた段階で使用を控えることがおすすめです。
また、原因が分からない状態で無理に道具を使用すると、かえって状況が変わる場合もあります。
水道局指定業者として、現場の状態を確認し、必要な作業と理由をできるだけ分かりやすくご説明することを大切にしています。
今回も無事にトイレを使用できる状態へ戻すことができ、安心いたしました。


