洗濯機横からの水あふれを即解決!排水つまりをプロが除去-三鷹市新川
- エリア
- 三鷹市新川
- 到着時間
- 35分
- 作業時間
- 50分
- 費用
- 34,000円
- トラブル箇所
- 洗濯機
- トラブル内容
- 排水つまり
お客様からのコメント
早朝に洗濯機を回していたところ、途中で洗濯機の横から水が出てきてしまい、慌てて止めました。最初は洗濯機が故障したのかと思いましたが、見てみると排水した水がうまく流れずに戻ってきているような状態でした。
床まで濡れてしまいそうだったので、朝早くでも来てもらえるところを探して水まるさんに連絡しました。24時間対応とのことで、そのまま来てもらえたのは本当に助かりました。早朝だから料金が高くなるのではという心配もありましたが、時間帯による追加料金がないことも事前に聞けたので安心しました。
来てからは排水口まわりを確認してもらい、部品を外して中を確認する必要があるとの説明を受けました。作業内容も分かりやすく、こちらが納得してから進めてもらえたのもよかったです。
作業後に洗濯機の排水を確認すると、今までのように水が戻ってくることもなく、きちんと流れるようになりました。朝からどうなることかと思いましたが、無事に洗濯機を使える状態に戻ってほっとしました。
担当者からのコメント
この度は洗濯機の排水トラブルについて、水まるへご依頼いただき誠にありがとうございました。
今回は洗濯機から排水した際に水が正常に流れず、排水口から逆流して周囲へあふれてしまう状態でした。洗濯機は一度にまとまった量の水を排出するため、排水経路につまりがあると、普段は気づきにくい症状が洗濯時に一気に表れることがあります。
まず排水口まわりの状態を確認したところ、内部を詳しく確認する必要があったため、排水トラップを取り外してつまりの除去を行いました。作業前には、なぜ取り外しが必要なのか、どのような作業を行うのかをご説明し、ご納得いただいてから進めています。
つまりを取り除いたあとはトラップを元通りに取り付け、実際に水を流して排水状態を確認しました。水が滞留したり排水口から戻ったりすることなく、正常に流れることを確認して作業を完了しております。
洗濯機まわりで「排水するとゴボゴボと音がする」「以前より水が流れるまで時間がかかる」「排水口付近が濡れている」といった変化がある場合は、つまりが進んでいる可能性があります。そのまま使用を続けると、今回のように水があふれて床まで広がることもあるため、早めの確認がおすすめです。
今回は早朝のトラブルでしたが、水まるでは24時間ご相談を受け付けており、出張費・見積もりは無料、早朝や深夜についても時間帯による追加料金はありません。今後も突然の水回りトラブルに対し、状況を確認したうえで必要な作業を分かりやすくご案内し、安心してお任せいただける対応を心がけてまいります。


